Datenschutzerklärung

Stand: 27. September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Internistische Hausarztpraxis Dr. medic. Tsai, Chen-Wei
Praxisinhaber: Dr. medic. Tsai, Chen-Wei
Zschopauer Straße 105
09126 Chemnitz

Telefon: 0371 643895
Fax: 0371 694434
E-Mail: gesund@praxis-tsai.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt. Datenschutzanfragen können Sie unmittelbar an die oben genannten Kontaktdaten richten.

2. Aufruf der Website, Hosting und E-Mail-Dienst

Bei jedem Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser technisch erforderliche Verbindungsdaten an den Webserver. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die aufgerufene Seite oder Datei, die zuvor besuchte Seite, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, übertragene Datenmenge sowie der HTTP-Statuscode gehören.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und technische Störungen oder missbräuchliche Zugriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb dieser Website.

Die Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, betrieben. STRATO verarbeitet die hierbei anfallenden Daten in unserem Auftrag. Nach Angaben von STRATO werden vollständige IP-Adressen zur Erkennung und Abwehr von Angriffen höchstens sieben Tage gespeichert. Für den Hostingkunden bereitgestellte Zugriffsprotokolle enthalten anonymisierte IP-Adressen und sind für die letzten sechs Wochen abrufbar. Daten können im Einzelfall länger aufbewahrt werden, wenn dies zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von STRATO (öffnet in einem neuen Tab).

Für das Praxispostfach und die Übermittlung der über das Kontaktformular versandten E-Mails nutzen wir Dienste der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. IONOS verarbeitet die für E-Mail-Übertragung und Postfachbetrieb erforderlichen Verbindungs-, Kommunikations- und Inhaltsdaten in unserem Auftrag. Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt der Kommunikation Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO sowie bei erforderlichen Gesundheitsdaten zusätzlich Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von IONOS (öffnet in einem neuen Tab).

3. Verschlüsselte Übertragung

Diese Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt. Dadurch werden Daten während der Übertragung zwischen Ihrem Browser und dem Webserver vor dem unbefugten Mitlesen geschützt. Eine gewöhnliche E-Mail ist dagegen nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt. Bitte senden Sie deshalb weder per E-Mail noch über das Kontaktformular medizinische Unterlagen, Befunde oder andere besonders sensible Gesundheitsdaten.

4. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Anfrage sowie freiwillig Ihre Telefonnummer. Pflichtfelder sind im Formular gekennzeichnet. Die Angaben werden benötigt, um Ihre Anfrage zuzuordnen und zu beantworten. Das Bestätigungsfeld zur Datenschutzerklärung dokumentiert lediglich, dass Sie diese Informationen zur Kenntnis genommen haben; es ist keine datenschutzrechtliche Einwilligung.

Die Daten werden über unsere eigene Schnittstelle auf dem STRATO-Webserver an das bei IONOS geführte Praxispostfach übermittelt. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

Bei Anfragen zur Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsverhältnisses ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Für sonstige organisatorische Anfragen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung der an die Praxis gerichteten Anfrage. Sollten Sie uns entgegen unserem Hinweis Gesundheitsdaten mitteilen und deren Verarbeitung für die medizinische Versorgung erforderlich sein, erfolgt sie zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO in Verbindung mit den für die ärztliche Behandlung und Schweigepflicht geltenden Vorschriften.

Zur Begrenzung automatisierter oder missbräuchlicher Formularaufrufe wird die IP-Adresse für ein Zeitfenster von 15 Minuten in einen pseudonymisierten Prüfwert umgewandelt. Gespeichert werden dieser Prüfwert und die Zeitpunkte der Absendeversuche. Nach Ablauf des Zeitfensters werden die Einträge nicht mehr berücksichtigt; veraltete technische Dateien werden bei nachfolgenden Formularaufrufen bereinigt. Die Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz des Formulars und des Praxispostfachs vor Missbrauch.

Gewöhnliche Kontaktanfragen werden im Praxispostfach aufbewahrt, solange sie für die Bearbeitung und angemessene Nachverfolgung benötigt werden. Eine automatische Löschung im Postfach erfolgt nicht. Nach Wegfall des Zwecks werden die Nachrichten manuell gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Wird eine Nachricht Bestandteil der Behandlungsdokumentation, gelten hierfür die gesetzlichen und berufsrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Daten, die zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, können bis zum Ablauf der maßgeblichen Verjährungsfrist gespeichert werden.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, soweit dies zur Bearbeitung erforderlich ist. Es gelten dieselben Rechtsgrundlagen und Löschkriterien wie für Anfragen über das Kontaktformular. Bei Telefonaten findet durch diese Website keine Aufzeichnung statt.

6. Datenschutz- und Barrierefreiheitseinstellungen

Die Website speichert bestimmte Einstellungen ausschließlich im lokalen Speicher Ihres Browsers. Dabei handelt es sich um eine mit Datum versehene Auswahl, ob die externe Karte geladen werden darf, sowie um die von Ihnen gewählten Darstellungsoptionen zur Barrierefreiheit. Diese Informationen werden nicht an die Praxis übermittelt und nicht zur Erstellung von Nutzungsprofilen verwendet.

Die Karteneinstellung wird nach 180 Tagen ungültig. Die Barrierefreiheitseinstellungen bleiben gespeichert, bis Sie sie über die Funktion „Barrierefreiheit“ zurücksetzen oder den lokalen Speicher Ihres Browsers löschen. Die Speicherung ist erforderlich, damit die von Ihnen ausdrücklich gewählten Einstellungen bei weiteren Seitenaufrufen erhalten bleiben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Der Zugriff auf den lokalen Speicher ist gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig, soweit er für die von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich ist.

Diese Website verwendet keine Dienste zur Reichweitenmessung, keine Marketing-Tracker und keine extern geladenen Schriftarten.

7. OpenStreetMap

Auf der Anfahrtsseite kann eine interaktive Karte der OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich, geladen werden. Die Karte bleibt zunächst gesperrt. Erst wenn Sie externe Karten erlauben, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern der OpenStreetMap Foundation und deren technischen Dienstleistern her.

Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät, Betriebssystem, die verweisende Seite, Zeitpunkt des Abrufs und die angeforderten Kartendaten übermittelt. Die Karte zeigt ausschließlich den fest hinterlegten Praxisstandort. Eine Standortabfrage Ihres Geräts erfolgt nicht. Nach Angaben der OpenStreetMap Foundation werden Kartendaten unter anderem über das globale Netzwerk des technischen Dienstleisters Fastly ausgeliefert.

Das Laden der Karte und der hierfür erforderliche Zugriff auf Informationen Ihres Endgeräts erfolgen nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen. Die Karte wird dann nicht mehr geladen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

Weitere Angaben zur Verarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation (öffnet in einem neuen Tab) und in deren Datenschutzinformationen für Kartennutzer (öffnet in einem neuen Tab).

8. Online-Terminbuchung über arzt-direkt

Die Schaltflächen zur Online-Terminbuchung führen zu einem externen Angebot von arzt-direkt. Anbieter ist die zollsoft GmbH, Ernst-Haeckel-Platz 5/6, 07745 Jena. Auf dieser Website ist kein Buchungsformular von arzt-direkt eingebettet. Eine Verbindung zu arzt-direkt wird deshalb erst hergestellt, wenn Sie einen entsprechenden Link aufrufen.

Nach dem Aufruf verarbeitet zollsoft zunächst die für die Bereitstellung des Angebots erforderlichen Verbindungs- und Nutzungsdaten. Wenn Sie dort einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Stamm-, Kontakt-, Termin- und gegebenenfalls Gesundheitsdaten zur Anbahnung und Durchführung des Behandlungsverhältnisses verarbeitet und der Praxis bereitgestellt. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO und, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO. zollsoft stellt die Buchungsplattform insoweit als Auftragsverarbeiter der Praxis bereit. Für eigene Verarbeitungsvorgänge auf der Plattform ist zollsoft nach Maßgabe der dortigen Datenschutzhinweise selbst verantwortlich.

Einzelheiten zu Datenarten, Empfängern und Speicherdauer erläutert arzt-direkt in der Datenschutzerklärung der Plattform (öffnet in einem neuen Tab).

9. Externe Links

Die Website enthält außerdem Links zur Routenplanung bei Google Maps, zur Fahrplanauskunft des Verkehrsverbundes Mittelsachsen sowie zu Informationsangeboten öffentlicher und berufsständischer Stellen. Beim bloßen Besuch unserer Website werden keine Daten an diese Anbieter übermittelt. Erst wenn Sie einen externen Link auswählen, verlassen Sie diese Website. Für die anschließende Verarbeitung ist der jeweilige Anbieter nach seinen eigenen Datenschutzhinweisen verantwortlich.

10. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Innerhalb der Praxis erhalten nur Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Als technische Empfänger kommen die in dieser Erklärung genannten Auftragsverarbeiter und Anbieter in Betracht. Darüber hinaus übermitteln wir Daten nur, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder eine andere Rechtsgrundlage dies erlaubt.

Eine Übermittlung in ein Land außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet durch uns nur statt, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Beim freiwilligen Laden der OpenStreetMap-Karte gelten ergänzend die Angaben im Abschnitt „OpenStreetMap“.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten nach Art. 15 DSGVO, auf Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO, auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO und auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO.

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten aufgrund berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung oder Gründe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen bestehen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die im ersten Abschnitt genannten Kontaktdaten. Wir können erforderlichenfalls zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen.

12. Beschwerderecht

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für die Praxis ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Postfach 11 01 32
01330 Dresden
Besucheranschrift: Maternistraße 17, 01067 Dresden
Telefon: +49 351 85471-101
E-Mail: post@sdtb.sachsen.de
Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen (öffnet in einem neuen Tab)

13. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Für den bloßen Besuch der Website müssen Sie keine Daten aktiv bereitstellen. Die technisch anfallenden Verbindungsdaten sind jedoch erforderlich, um die Website auszuliefern. Beim Kontaktformular sind nur die als Pflichtfelder bezeichneten Angaben notwendig; ohne sie kann die Anfrage nicht übermittelt und bearbeitet werden. Die Angabe einer Telefonnummer ist freiwillig.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.