Protecția datelor
Informații despre prelucrarea datelor personale la vizitarea site-ului și contactarea cabinetului.
1. Operator
Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor personale pe acest site este Internistische Hausarztpraxis Dr. medic. Tsai, Chen-Wei, titular Dr. medic. Tsai, Chen-Wei, Zschopauer Straße 105, 09126 Chemnitz, Germania. Telefon 0371 643895, fax 0371 694434, e-mail gesund@praxis-tsai.de.
Nu a fost desemnat un responsabil cu protecția datelor. Întrebările privind protecția datelor pot fi adresate direct la datele de contact de mai sus.
2. Accesarea site-ului, găzduire și e-mail
La fiecare accesare, browserul transmite serverului date tehnice necesare: adresa IP, data și ora, pagina sau fișierul solicitat, pagina de referință, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, volumul transferat și codul HTTP.
Prelucrarea servește furnizării, stabilității și securității site-ului, precum și detectării erorilor sau abuzurilor. Temeiul este art. 6 alin. (1) lit. f GDPR; interesul legitim constă în funcționarea sigură și fiabilă.
Site-ul este găzduit de STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, care prelucrează datele în numele nostru. Conform STRATO, adresele IP complete sunt păstrate maximum șapte zile pentru detectarea și combaterea atacurilor. Jurnalele puse la dispoziția clientului conțin adrese IP anonimizate și sunt disponibile pentru ultimele șase săptămâni. Un incident concret poate justifica o păstrare mai lungă.
Pentru căsuța de e-mail și transmiterea mesajelor din formular folosim IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. IONOS prelucrează în numele nostru datele de conexiune, comunicare și conținut necesare. Temeiul este, după conținut, art. 6 alin. (1) lit. b sau f GDPR și, pentru date de sănătate necesare, art. 9 alin. (2) lit. h GDPR.
3. Transmitere criptată
Site-ul este furnizat prin HTTPS. Astfel, datele transmise între browser și server sunt protejate împotriva citirii neautorizate. E-mailul obișnuit nu este criptat end-to-end. Nu trimiteți documente medicale, rezultate sau alte date de sănătate deosebit de sensibile prin e-mail sau formular.
4. Formularul de contact
Prelucrăm prenumele, numele, adresa de e-mail, mesajul și, opțional, numărul de telefon. Câmpurile obligatorii sunt marcate. Bifa privind politica de confidențialitate documentează doar primirea informațiilor și nu reprezintă consimțământ.
Datele sunt transmise prin interfața proprie de pe serverul STRATO către căsuța cabinetului la IONOS și nu sunt folosite pentru publicitate. Pentru inițierea sau executarea relației de tratament se aplică art. 6 alin. (1) lit. b GDPR; pentru solicitări organizatorice, art. 6 alin. (1) lit. f și interesul de a răspunde. Dacă transmiteți date de sănătate în pofida avertismentului și acestea sunt necesare îngrijirii, se aplică suplimentar art. 9 alin. (2) lit. h și obligația de confidențialitate medicală.
Pentru limitarea trimiterilor automate sau abuzive, adresa IP este transformată într-o valoare pseudonimizată pentru 15 minute. Sunt salvate valoarea și momentele încercărilor. Datele expirate nu mai sunt luate în calcul, iar fișierele vechi sunt curățate la solicitări ulterioare. Temeiul este art. 6 alin. (1) lit. f GDPR.
Solicitările obișnuite rămân în căsuța poștală cât timp sunt necesare pentru prelucrare și urmărire rezonabilă. Nu există ștergere automată. Mesajele sunt șterse manual după încetarea scopului, dacă nu există obligații legale sau alte motive legitime. Dacă mesajul devine parte a dosarului medical, se aplică termenele legale și profesionale. Datele necesare revendicărilor pot fi păstrate până la expirarea termenului de prescripție.
5. Contact prin e-mail sau telefon
Prelucrăm datele de contact și conținutul comunicat în măsura necesară răspunsului. Se aplică aceleași temeiuri și criterii de ștergere ca pentru formular. Site-ul nu înregistrează convorbirile telefonice.
6. Setări de confidențialitate și accesibilitate
Site-ul salvează numai local în browser alegerea datată privind harta externă și opțiunile de accesibilitate. Aceste date nu sunt transmise cabinetului și nu sunt folosite pentru profiluri de utilizare.
Alegerea hărții expiră după 180 de zile. Setările de accesibilitate rămân până la resetare sau ștergerea memoriei locale. Stocarea păstrează funcțiile solicitate expres. Temeiul pentru date personale este art. 6 alin. (1) lit. f GDPR, iar accesul tehnic este permis de § 25 alin. (2) nr. 2 TDDDG când este strict necesar funcției solicitate.
Nu folosim măsurarea audienței, trackere de marketing sau fonturi încărcate extern.
7. OpenStreetMap
Pe pagina de acces poate fi încărcată o hartă a OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Regatul Unit. Harta rămâne blocată până când permiteți hărți externe.
Se transmit în special adresa IP, date despre browser, dispozitiv și sistem, pagina de referință, ora și datele cartografice solicitate. Harta arată numai adresa fixă a cabinetului și nu solicită localizarea dispozitivului. Dalele sunt furnizate și prin rețeaua globală Fastly.
Încărcarea are loc numai cu consimțământ conform art. 6 alin. (1) lit. a GDPR și § 25 alin. (1) TDDDG. Consimțământul poate fi retras pentru viitor din setările cookie. Harta nu va mai fi încărcată. Prelucrarea anterioară rămâne legală. Pentru Regatul Unit există o decizie de adecvare a Comisiei Europene.
8. Programarea online prin arzt-direkt
Butoanele de programare duc la serviciul extern arzt-direkt al zollsoft GmbH, Ernst-Haeckel-Platz 5/6, 07745 Jena. Formularul nu este integrat în acest site; conexiunea apare numai după accesarea linkului.
zollsoft prelucrează inițial datele tehnice necesare platformei. La programare, datele de identificare, contact, programare și eventual de sănătate sunt prelucrate pentru inițierea și executarea relației de tratament și sunt puse la dispoziția cabinetului. Temeiurile sunt art. 6 alin. (1) lit. b și, pentru sănătate, art. 9 alin. (2) lit. h GDPR. Pentru funcția de programare, zollsoft este persoană împuternicită; pentru prelucrările proprii răspunde conform politicii platformei.
9. Linkuri externe
Site-ul conține linkuri către Google Maps, informațiile de transport VMS și pagini ale autorităților sau organizațiilor profesionale. Simpla vizitare nu transmite date acestor furnizori. Datele sunt transmise numai după selectarea linkului și părăsirea site-ului. Furnizorul respectiv răspunde pentru prelucrarea ulterioară.
10. Destinatari și transferuri în țări terțe
În cabinet au acces numai persoanele care au nevoie de date pentru sarcinile lor. Destinatarii tehnici pot fi furnizorii și persoanele împuternicite menționate. Alte divulgări au loc numai în baza legii, a consimțământului sau a altui temei.
Transferurile în afara UE sau SEE au loc numai dacă sunt îndeplinite art. 44 și urm. GDPR. Pentru harta OpenStreetMap se aplică și secțiunea dedicată.
11. Drepturile dumneavoastră
În condițiile legii aveți dreptul de acces conform art. 15 GDPR, rectificare art. 16, ștergere art. 17, restricționare art. 18 și portabilitate art. 20. Consimțământul poate fi retras oricând pentru viitor fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Pentru prelucrarea bazată pe interese legitime puteți formula opoziție conform art. 21 din motive legate de situația particulară. Vom opri prelucrarea dacă nu există motive legitime imperioase sau necesitatea unor pretenții juridice. Folosiți datele din secțiunea 1; putem solicita informații pentru confirmarea identității.
12. Dreptul la plângere
Conform art. 77 GDPR puteți depune plângere la o autoritate de supraveghere. Pentru cabinet este competentă în special Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Postfach 11 01 32, 01330 Dresden, adresă vizitatori Maternistraße 17, 01067 Dresden, telefon +49 351 85471-101, e-mail post@sdtb.sachsen.de.
13. Obligația furnizării și decizii automate
Pentru simpla vizitare nu furnizați activ date, însă datele tehnice sunt necesare. În formular sunt necesare numai câmpurile marcate; fără ele solicitarea nu poate fi trimisă. Telefonul este opțional.
Nu are loc nicio luare automată a deciziilor și nici profilare în sensul art. 22 GDPR.